Dröge Hausmeisterservice

Im Chemnitzer Stadtteil Bernsdorf übernimmt der Hausmeisterservice Dröge die Betreuung von Wohnanlagen und Gewerbeimmobilien. Wiederkehrend wird in den Rückmeldungen die verlässliche und saubere Ausführung der übertragenen Tätigkeiten betont, zudem heben mehrere Kundinnen und Kunden hervor, dass getroffene Vereinbarungen eingehalten und die Einsätze planmäßig abgeschlossen wurden. Ein häufig genannter Punkt ist der freundliche und respektvolle Umgang, den die Beschäftigten gegenüber allen Beteiligten an den Tag legen. Geschätzt wird außerdem die zügige Reaktion auf Anfragen und auftretende Probleme, da der Verantwortliche bei Bedarf kurzfristig Personal zur betroffenen Liegenschaft schickt. Als konkrete Arbeitsbereiche erscheinen in den Erfahrungsberichten vor allem die Pflege der Außenanlagen, die Grünflächenbetreuung, die Reinigung von Gemeinschaftsflächen sowie der Winterdienst.

Eine Rückmeldung verweist auf eine Kooperation mit einem weiteren Chemnitzer Dienstleister, wodurch Ausbau- und Instandhaltungsarbeiten gebündelt möglich seien. Zugleich finden sich kritische Stimmen, die unvollständig abgearbeitete Leistungsverzeichnisse, eine als oberflächlich beschriebene Reinigung mit übersehenen Spinnweben und liegen gebliebenem Schmutz, ausbleibenden Winterdienst sowie eine über längere Zeit vernachlässigte Grünpflege anführen. Mehrfach wird zudem von einer anfänglichen Kontaktaufnahme und danach ausbleibender Rückmeldung berichtet, etwa bei der Kalkulation eines zugesagten Auftrags. Kompromissbereitschaft und Kundenorientierung bei der Lösung von Anliegen werden dagegen positiv hervorgehoben.

Leider gibt es über diese Firma nichts gutes zu sagen . Der Winterdienst wurde überhaupt nicht gemacht,Hausbewohner haben dann notgedrungen selbst Schnee und Eis auf dem Gehweg entfernt! Gartenpflege ist eine Katastrophe,Laubhaufen liegen seit 2Jahren ,es werden keine Sträucher geschnitten ,vor dem Haus wächst das Gras schon fast zum Eingang hoch .Wir haben alles fotografiert und an die Verwaltung weitergeleitet. Es kann auch nicht sein das mehrere Wochen keine Hausreinigung erfolgt . Wenn dann doch jemand kommt wird der Dreck breitgeschmiert und Spinnweben werden gar nicht entfernt!!!

Winterdienst super

Mit der Wahl des Hausmeisterdienstes Dröge sind wir als Mieter, was die Hausreinigung betrifft, jetzt zufrieden. Allerdings die Schneeberäumung ist vollkommen unzuverlässig und so nicht akzeptabel, was die Bewertung aussagt. Es kann nicht sein, dass die Hausbewohner die Beräumung selbst erledigen.

Hat alles super geklappt. Wurde immer rechtzeitig geräumt und gestreut. sehr zu frieden!

Sehr zuverlässig und freundliche Mitarbeiter! Weiter so…

Zuverlässiger Hausmeisterservice mit ordentlicher und sauberer Arbeitsweise. Absprachen wurden eingehalten und die Arbeiten termingerecht ausgeführt. Insgesamt ein professioneller Service.

Hausordnung wird schlampig erledigt, Hinweise auf Mängel bei der Reinigung werden ignoriert. Da wird wirklich nur nass durchgewischt, ohne vorher den Dreck mal zusammenzukehren, Spinnweben werden gleich gar nicht weggemacht.