Der Hausmeister Haake

Mieterinnen und Mieter, die den Hausmeisterservice in Gelsenkirchen-Nord in Anspruch genommen haben, schildern in ihren Rückmeldungen vor allem ausbleibende Leistungen und eine mangelnde Erreichbarkeit des Betriebs. Wiederholt beschreiben sie, dass zugesagte Arbeiten nicht ausgeführt oder abgebrochen wurden und dass auf Kontaktversuche über längere Zeit nicht reagiert wurde. Ein häufig genannter Punkt betrifft die Kommunikation: Anrufe und Nachrichten bleiben unbeantwortet, und Anliegen von Mietern werden offenbar nicht weiterverfolgt. Darüber hinaus berichten mehrere Personen, dass Schäden, die im Zuge der Arbeiten entstanden sind, nicht ersetzt wurden.

Die Gartenpflege wird als nachlässig geschildert, da die Fläche über die Jahre hinweg in Mitleidenschaft gezogen worden sei. Auch ein undichtes Garagendach wird thematisiert, das über einen längeren Zeitraum nicht instand gesetzt wurde. In einer weiteren Schilderung heißt es, Feuchtigkeit an Wänden sei nur oberflächlich geprüft worden, ohne dass eine gründliche Ursachenklärung erfolgte. Die Kritik richtet sich dabei wiederholt gegen die Zuverlässigkeit und die Nachverfolgung von Mängeln an Gebäude und Außenanlagen. Namentlich wird Herr Haake in diesem Zusammenhang mehrfach genannt, wobei sich die Beanstandungen auf seine Erreichbarkeit und den Umgang mit Reklamationen konzentrieren.

Herr Haake ist unzuverlässig, reagiert nicht und irgnoriert uns seit gerauner Zeit. Wir sind zwar ,,nur" Mieter aber Dinge die durch seine Mitarbeiter beschädigt wurden werden nicht ersetzt! Wir werden seit dem irgnoriert auf anrufe und Mails wird nicht reagiert. Mehr als traurig so ein verhalten von einem erwachsenen Geschäftsmann. Finger weg von seinem nicht vorhandenen ,,Service"

Nicht mal ein Stern wert dreht das Wort im Mund um gibt falsches an Vermieter weiter Wände sich nass wird aber nur mit Hand getestet. Frag würdig Garten wird ruiniert von Jahr zu Jahr Garegen Dach seit 2 Jahren undicht aber laut Aussage ist ja nicht schlimm s

Kann ich leider nicht empfehlen, Herr Haake ist unzuverlässig. Eine weitere Zusammenarbeit habe ich abgelehnt.