Aachener Objektbetreuung

In Aachen berichten Nutzerinnen und Nutzer von sehr unterschiedlichen Erfahrungen mit der Aachener Objektbetreuung. Häufig hervorgehoben werden Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden im Büro und im Außendienst, die als stets entgegenkommend beschrieben werden. Auch die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit bei der Ausführung von Reinigungs- und Betreuungsarbeiten wird mehrfach positiv erwähnt. Langjährige Geschäftskunden heben hervor, dass ihre Objekte gut betreut seien und man seit Jahren zusammenarbeite. Kritikpunkte betreffen hingegen die Qualität der Hausflurreinigung, die in einigen Rückmeldungen als nachlässig beschrieben wird, sowie die Erreichbarkeit der Hotline, die nicht immer gewährleistet scheint.

Zudem wird vereinzelt von unfreundlichem Verhalten am Telefon berichtet. Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, das in einzelnen Stimmen als nicht angemessen dargestellt wird. Die Betreuung von Objekten und die Koordination von Handwerkerleistungen werden in einigen Erfahrungen als verbesserungswürdig beschrieben. Die Bandbreite der Rückmeldungen reicht von hoher Zufriedenheit bei langfristigen Kunden bis zu deutlicher Unzufriedenheit bei der Reinigungsqualität und der Kommunikation. Die wiederkehrende Kritik an der Hausflurreinigung und der telefonischen Erreichbarkeit steht dem Lob für Freundlichkeit und langjährige Zusammenarbeit gegenüber.

Toller Service und sehr pünktliche Ausführung

Absolut nicht zum Empfehlen.. Lassen sich nicht blicken über Wochen!!! Müll stapelt sich in den hausfluren, Unfreundlich am Telefon (ältere Frau 👵) Unkompetent Handwerker auf Wish bestellt Aber zum Glück sind die bald bei uns nicht mehr zuständig

Erbringt vertragliche Leistungen nicht, kassiert voll ab. Verspricht alles, hält wenig. Inkompetent und uninterressiert Nach mehrfacher Nachforderung der Leistung wurde der Vertrag einfach gekündigt ohne Leistungserbringung

Leider kommt man bei der Hotline nicht durch. Wenig hilfreich wenn das Firmenfahrzeug rücksichtslos einen Ladeplatz für andere blockiert.

Fahrer verhalten sich absolut unterirdisch gegenüber Radfahrern im Straßenverkehr.